Hace unos días vi El día de la revelación del Directos Steven Spilberg. Como suele ocurrirme con algunas películas, salí pensando menos en la trama y más en una idea que aparecía de fondo: la empatía.

En la película se plantea que la empatía podría ser una de las pocas cosas capaces de salvar al mundo. Al principio parece una afirmación un tanto ingenua. Vivimos tiempos donde las guerras, la violencia, la polarización y el individualismo parecen ocupar todos los espacios. Sin embargo, mientras más lo pienso, más sentido encuentro en esa idea.

Quizá muchos de nuestros conflictos nacen precisamente de la incapacidad de ver al otro como un ser humano.

No me refiero a estar de acuerdo con todos. Tampoco a justificar conductas dañinas. Hablo de algo mucho más sencillo y, al mismo tiempo, mucho más difícil: intentar comprender la experiencia del otro antes de juzgarla.

Como compañera de muchas personas he escuchado cientos de historias. Personas que parecen fuertes y seguras pero que cargan heridas de abandono. Personas agresivas que en realidad viven aterradas. Personas que dañan porque fueron dañadas. Esto no significa que sus actos estén bien, pero sí nos recuerda que rara vez conocemos todo el panorama.

La vida también me enseñó esta lección de forma dolorosa.

Hubo momentos en los que atravesé pérdidas profundas y me sentí completamente sola. Recuerdo etapas en las que habría bastado una palabra amable, una presencia silenciosa o alguien dispuesto a escuchar sin juzgar. En cambio, encontré indiferencia, críticas o personas demasiado ocupadas para mirar mi dolor.

Aquella experiencia me mostró cuánto puede doler la falta de empatía.

Pero también aprendí algo más.

Con frecuencia confundimos empatía con sacrificio. Creemos que comprender a otros significa cargar con sus problemas, resolverles la vida o permitir que invadan nuestros límites. Muchas personas terminan agotadas porque se convierten en refugio de todos menos de sí mismas.

Yo misma he transitado ese camino.

Durante años quise salvar a quienes amaba. Intenté comprender a personas que no estaban dispuestas a comprenderme. Justifiqué comportamientos que me lastimaban porque podía ver las heridas detrás de ellos. Hasta que entendí una verdad incómoda: la empatía sin límites termina convirtiéndose en abandono personal.

Entonces descubrí que los límites también son una forma de amor.

La empatía sana no consiste en desaparecer para que otro exista. Consiste en reconocer la humanidad del otro sin renunciar a la propia.

Quizá por eso pienso que la empatía sí podría cambiar el mundo. No porque elimine los conflictos, sino porque transforma la forma en que nos relacionamos con ellos. Cuando dejamos de ver enemigos y comenzamos a ver seres humanos, aparecen posibilidades que antes parecían imposibles.

Necesitamos más empatía en nuestras familias, en nuestras relaciones, en nuestras comunidades y en nuestras redes sociales. Necesitamos escuchar más y reaccionar menos. Preguntar más y asumir menos. Comprender más y condenar menos.

Pero también necesitamos recordar algo fundamental: no podemos ofrecer empatía genuina a los demás si antes no aprendemos a ofrecérnosla a nosotros mismos.

Y tal vez salvar al mundo no sea una tarea tan grandiosa como imaginamos. Quizá comienza cuando una persona decide mirar a otra y decirle: "No conozco toda tu historia, pero estoy dispuesto a verla con humanidad".

Ahí, exactamente ahí, empieza la posibilidad de un mundo diferente.