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La Comisión de Arbitraje Médico del estado (CAMEQ) y la Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH), realizaron la firma de un convenio en la que se comprometen ambas partes a mejorar la atención médica de los servicios de salud impartidos por el estado. Se busca instituir criterios comunes para brindar una mejor atención a la ciudadanía. De acuerdo al titular de la CAMEQ, Norberto Plascencia Moncayo, el que ambas instituciones suscriban un convenio de colaboración, tiene como objetivo principal el ofrecer servicios más oportunos, enterados y profesionales a los ciudadanos. “La información que vamos a intercambiar corresponde a la base común de atribuciones de ambos organismos, la capacitación y la emisión de dictámenes médicos nos permitirán construir un marco común de conocimientos y métodos de conciliación de las inconformidades que se interponga en materia de atención a la salud”, señaló Plascencia Moncayo. Con este convenio ambas instituciones se comprometen a establecer los medios y los lineamientos de la colaboración, así como buscar configurar una comunidad respetable en donde las personas se deben respetar entre si. “El objeto del presente convenio es establecer bases y lineamientos de colaboración con la finalidad de instituir criterios comunes para brindar una mejor atención a la ciudadanía en los casos que se presenten quejas relativas a la presentación de algún servicio médico y en las que se presume la existencia de violaciones de los derechos humanos”, apuntó Miguel Nava Alvarado. Entre los compromisos que establece la CEDH en este convenio, está el informar a los ciudadanos que acudan a las instalaciones a ingresar una queja relativa a la prestación de algún servicio médico, que existe la posibilidad de resolver sus diferencias al recurrir a la CAMEQ. De igual forma, se proporcionará a la ciudadanía a través de módulos de atención y orientación, información impresa acerca de la naturaleza y atribuciones de la CAMEQ. Y por último facilitara las actividades de capacitación, difusión o divulgación de las atribuciones de la CAMEQ a la ciudadanía. En este mismo sentido, la CAMEQ se comprometió a apoyar a la CEDH cuando esta lo requiera, a través de la emisión de opiniones técnico médicas en los casos que sean necesarios. Y la Comisión le proporcionará a la CAMEQ la documentación e información que se requiera en cada caso. De igual forma, ambas instituciones acordaron reunirse una vez al año con el fin de evaluar los resultados del convenio de colaboración, y hacer en estas propuestas, modificaciones o bien un replanteamiento de los objetivos y compromisos pactados. “Este acuerdo sienta sus bases en la capacitación permanente en el derecho a la salud, el cual es un derecho que tiene independencia en relación a todos los derechos”, finalizó el ombudsman.
