Se prevé un incremento en el número de llamadas al 070 para recibir atención sicológica durante esta temporada navideña, aseguró Adriana Bouchot Beltrán, directora del Instituto municipal para Prevenir Conductas de Riesgo.
Recordó que en diciembre es común que se dé la “depresión blanca”, y este año la situación es aún más compleja por la contingencia sanitaria del Covid-19.
“Por lo que pasa a nivel internacional en salud emocional en estas épocas, la hipótesis es que sí [haya un incremento en llamadas]. Estas fechas con todo el estrés, problemas económicos, que no puede haber posadas ni reuniones familiares. Son fiestas totalmente diferentes en más de 100 años y esto va a tener un impacto”, manifestó.
Aseguró que la línea 070, en cuanto a atención sicológica, no se va a detener y va a estar trabajando normalmente en diciembre.
Refirió que desde marzo, que se abrió la línea de atención sicológica en coordinación con el gobierno del estado, hasta el miércoles han recibido mil 823 llamadas, de las cuales 916 son de bajo riesgo, 632 de mediano, y 275 de alto; hechas por mujeres son mil 298 y por hombres, 525.
“Las de riesgo alto, un gran porcentaje son de ideación suicida, los síntomas persistentes que hemos encontrado en la pandemia”.
Añadió que hacen llamadas de seguimiento a las personas que requieran el acompañamiento.
Recordó que hace tres semanas se subió la página web del municipio de Querétaro la guía de Primeros Auxilios Sicológicos virtual, en la que se integran cuatro segmentos con cápsulas de herramientas de acompañamiento emocional y de sicólogos, además de cuadernos de trabajo para fortalecer el acompañamiento en las herramientas emocionales.
Todos podrán tener acceso a atención sicológica, en caso de ser necesario, en comunicación vía WhatsApp con los seis sicólogos que estarán disponibles de lunes a domingo de 9:00 a 18:00 horas.
La funcionaria refirió que está guía fue implementada antes de la pandemia y permitió detectar conductas de riesgo.
Actualmente el formato más completo es virtual, pero para quienes no tengan acceso a internet se van a repartir 2 mil cuadernillos impresos, los cuales pueden solicitar a través de facebook del instituto o en las oficinas delegacionales de la capital queretana.
“Algo que ha quedado claro es que todos los problemas emocionales se han agudizado, no es que no existieran antes (...) Estamos haciendo análisis de cómo funciona la línea a partir de la presentación de la guía de los primeros auxilios sicológicos”, refirió.
