Este fin de semana conducía con mi familia por la 5 de Febrero cuando me percaté de una joven que subía a la techumbre del puente peatonal y hacía equilibrio para ponerse de pie sobre la estructura. Llamamos al 911, con mucha angustia y también con cierta desconfianza. Para mi sorpresa el servicio fue muy eficiente y pronto acudieron los cuerpos de seguridad y auxilio. Cerraron la vialidad, la más importante en Querétaro. Era sábado de vacaciones, aun así, los automovilistas mostraron desesperación. En redes sociales se expresaron comentarios de queja: decían, con mucha indiferencia, que la hubieran dejado que se tirara. Otros opinaban que de seguro sólo estaba haciendo espectáculo.
Éste y otros incidentes similares ponen en evidencia que en Querétaro la salud mental se ha convertido en un tema que requiere atención comunitaria. La tasa de suicidio en la entidad es de 8.9 por cada 100 mil personas, por encima del promedio nacional, que es de 6.8. Al mismo tiempo, los servicios de atención enfrentan una presión creciente; en 2024 se brindaron más de 33 mil consultas en salud mental, sin que se hayan recuperado los niveles previos a la pandemia (Reporte Nacional de Salud Pública de Querétaro, 2025).
La escena también dejó al descubierto algo menos visible: la forma en que Querétaro ha cambiado respecto a cómo nos relacionamos con la vida de otras personas. En la rutina urbana aprendemos a avanzar, a cumplir horarios, a resolver lo propio. En ese movimiento constante, la experiencia ajena puede volverse un ruido. Se aprende a mirar sin involucrarse, a explicar lo que no se entiende desde la sospecha o la descalificación.
Afortunadamente la chica hoy se encuentra a salvo. El incidente me hizo reflexionar sobre qué lugar ocupa el cuidado de los otros en medio de la prisa, qué tan capaces somos de reconocer que la fragilidad también forma parte de la vida colectiva.
Termino esta columna compartiendo el teléfono de la línea de la vida: Llama al 800-911-2000 para recibir apoyo en crisis emocionales.