Josefina Arellano Chávez, maestra jubilada de 62 años de edad, perdió el ojo izquierdo tras sufrir una caída mientras caminaba por una banqueta en mal estado de la colonia Carretas.
Acompañada del despacho Alternativas Legales de Querétaro, inició ante el municipio de Querétaro un procedimiento de reparación integral del daño, que incluye daño físico y moral.
“Soy una ciudadana cumplida, honesta y trabajadora, que está sensiblemente molesta porque una negligencia de funcionarios municipales, le ha cambiado la apariencia, la visión, la economía y el proyecto de vida”, mencionó.
El incidente ocurrió el 14 de marzo de 2025 en la esquina de las calles de Plateros y Monasterio, cuando perdió el equilibrio al pasar sobre una acera dañada por la raíz de un árbol.
“Perdí el equilibrio y cuando me voy hacia enfrente, hay un hoyo que dejó una empresa que había hecho reparaciones, ese hoyo tenía muchísimo tiempo, mi ojo cae sobre una piedra en ese espacio y hubo explosión ocular”, relató.
Josefina ha sido sometida a cuatro operaciones quirúrgicas y revisada por al menos 25 especialistas, lo que representa gastos económicos importantes.
“Hoy tengo un ojo ciego, el izquierdo, el de la intuición, y siguiendo ésta, pero también en un acto de responsabilidad, es que deseo que a nadie más le ocurra lo que yo he vivido al transitar por una de las calles de la colonia Carretas”.
Decidió hacer público su caso para que la sociedad conozca su experiencia y las peticiones que ha hecho al municipio para resarcir los daños causados “por su incumplimiento”. Y “para que al menos, algunas de las calles de Carretas sean mejoradas, no en apariencia, sino en funcionalidad [...]”.
El abogado Magdiel Hernández informó que iniciaron un procedimiento de responsabilidad ante el municipio de Querétaro, para solicitar una indemnización.
Refirió que cuando un conductor cae en un bache y se daña el neumático, procede la indemnización, “lo novedoso del asunto es que ahora, que nos presentamos solicitando la indemnización por la pérdida de un ojo, la negativa ha sido rotunda”.
Indicó que les han rechazado todas las pruebas periciales y testimoniales, incluso repararon la perforación donde se impactó la maestra durante la caída, sin aplicar sanciones al responsable. Agregó que agotarán el proceso hasta llegar al amparo.