El director del Instituto Queretano del Transporte, Luis Enrique Moreno Cortés, informó que están resolviendo rezagos de tipo organizacional en el sistema de Transporte Metropolitano RedQ; así lo dio a conocer durante la rueda de prensa que ofreció para informar de los avances del sistema durante 2013 y los retos para este año.
Actualmente 260 mil personas cuentan con tarjeta de prepago y el sistema lo integran mil 125 unidades con 66 rutas.