El administrador desconcentrado de Servicios al Contribuyente de Querétaro, Ángel Salcedo Arredondo, pidió a los contribuyentes acudir directamente al Servicio de Administración Tributaria (SAT) para recibir asesoría. También recordó que tanto el asesoramiento como los trámites son un servicio gratuito.
Lo anterior, con el fin de que no sean sorprendidos por presuntos gestores que en ocasiones ofrecen sus servicios al exterior de las oficinas institucionales.
“Lamentablemente nosotros no podemos hacer nada con los gestores porque al final del día es un negocio privado, entonces lo que hacemos luego con las personas que tenemos afuera en la puerta pues es tratar de que vengan hacia acá; pero muchos contribuyentes se acercan con nosotros y dicen: ‘aquí enfrente me ayudan a sacar la cita. Vengan con nosotros, acérquense con nosotros, es gratuito’”, comentó.
Explicó que han percibido una disminución en la solicitud de citas a través de gestores, aunque no se cuenta con cifras específicas, comentó que es menos frecuente que los contribuyentes externen quejas relacionadas con ese tema; y, al contrario, señalan que ellos mismos han tramitado sus citas ante el SAT.
En ese sentido, hizo un llamado a la población para que en caso de tener alguna duda sobre los procesos que debe realizar ante el SAT acudan directamente a las oficinas, donde incluso se les puede apoyar para tramitar una cita.
“Ha disminuido, cada vez que vienen los contribuyentes tenemos una campaña aquí en el SAT, puesto que todos los trámites son gratuitos, les pedimos, por favor, que se acerquen a nosotros si tienen dudas de cómo sacar una cita aunque esté el tríptico, que se acerquen con nosotros aquí en las oficinas y con gusto les ayudamos a sacar la cita”, manifestó.
Por medio del SAT se ha buscado difundir que generar una cita es un trámite gratuito y que el usuario puede hacerlo de forma directa, sin la necesidad de un intermediario.
Ángel Salcedo recordó a la población que en caso de no tener acceso a internet o a un teléfono pueden acudir a las instalaciones del SAT donde serán apoyados para generar su cita.
En Querétaro el SAT cuenta con tres oficinas de atención, dos en la ciudad de Querétaro y una en San Juan del Río.
“Las citas son gratuitas y que cualquier trámite se metan a la página del SAT, sat.gob.mx y ahí pueden sacar su cita”, dijo.
